Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement lorsque vous :

• Remplissez notre formulaire de contact
• Nous contactez par téléphone ou email
• Demandez un devis

Types de données collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone et informations sur votre projet.

2. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir nos services
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale

• Votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement
• L'exécution d'un contrat pour la réalisation de nos services
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services

4. Conservation des données

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (obligation légale)

5. Partage des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf avec votre consentement, pour respecter une obligation légale, ou avec nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) sous contrat de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données.

7. Exercice de vos droits

• Email : puissantthibaut202@gmail.com
• Téléphone : 0470 78 70 44

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques et des mesures d'audience anonymes. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

10. Réclamations

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) de Belgique si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.